省委组织部考察组给沙龙宾馆送来锦旗和感谢信
发布人:chalonhotel  发布时间:2011-09-07  点击次数:3422
           8月31日,省委组织部赴嘉兴市干部考察组在完成了为期五十多天的考察工作后,专程慰问了沙龙宾馆部分工作员工,给他们送来了锦旗和感谢信,感谢他们这五十多天以来的辛勤付出,并与他们合影留念。
        省委组织部赴嘉兴市干部考察组于7月8日入住沙龙,在这近2个月的时间里,沙龙宾馆的员工用心、用情为考察组提供了优质的服务。
        客房部负责人孙华芳选派了盛美娟、谢丽华、徐德珍、史英、胡月香5名服务人员专门服务考察组,客人偶尔提起枕头不习惯睡不好,客房服务员马上拿来了健康枕;客人连续工作直至夜晚,客房当值人员为其送上了热腾腾的夜宵;有位客人感冒发热了,服务员给客人敷上了冰袋,熬制了姜茶;餐饮部经理曹勇从安全等角度考虑,专门为考察组设了专用餐厅,并选派祝万平、詹小贤、朱玉凤、邱玲玲作为特定服务员,以熟悉客人对菜品的喜好;服务员无意中听到客人说蕃茄汁味道好,立刻通知厨房准备好送到客人面前,给客人带来了一份小小的惊喜;厨务部经理胡雁康与厨师长李军仔细斟酌每周的菜单,提供给前台,前台遵循客人的建议、收取不同的意见及时作调整,以满足考察组成员每人的口味;仓库进货时严格索证制度,并保证食品的新鲜度:营销人员张梅香放弃休息,全程跟场,听取客人的意见和建议,并及时反馈给相关部门,并时刻关注客人动向,有位客人因牙痛吃不下饭,马上通知厨房现榨清凉的苦瓜汁、熬好粥,还送上了下火的药;工程总务人员在客房里、走廊上摆上绿色植物并及时更换,保持客房区域的空气清新;办公室副主任吴刚动完手术才不久,坚持上岗,带领保安人员做好客人的安保工作,并与公安局、信访部门保持密切联系;洗衣房员工将考察组成员的衣服单独洗涤,晾晒熨烫完之后,又将这充满阳光味道的衣服分别送到它们主人的房间……
        在与省委组织部考察组五十多天的相处中,沙龙宾馆的员工用点点滴滴的的关爱为客人打造一个温馨似家的居所,也赢得了考察组成员的信赖和一致好评。   
        沙龙宾馆的员工表示:“我们所做的一切都是份内的事,客人的满意就是我们最大的心愿,而我们的小小付出竟然赢得了这么多领导的肯定,这也源于有这样一群高素质的客人,我们用细心和努力换来了客人的真情回报、也体现了自身价值的,更坚定了我们从事服务行业的自豪感!”
 
  













   
  
 
 
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